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中国太保15分钟完成公司新型冠状病毒肺炎首单身故赔付

2020-04-27

上证报我国证券网讯2月1日,我国太保接到报案,湖北客户陈女士因感染新式冠状病毒肺炎不幸离世。我国太保当即敞开理赔绿色通道,组织专人电话慰劳并长途帮忙家族经过自助理赔服务东西 太e赔 提交在线请求,用15分钟完结了赔付审阅,支付了该公司在此次疫情中的首单身故稳妥金。

自疫情发作以来,我国太保及时发动严重公共卫生事件应急预案一级呼应,活跃发挥稳妥保证效果,推出11项服务行动和5项 撤销约束 许诺,经过95500客服电话、 太平洋稳妥 APP、 太平洋寿险 太平洋产险 微信号及 云柜面 等多种途径,为客户供给全天候服务。

到2月1日16时,我国太保共接到15家分公司的42名寿险客户报案。连日来,我国太保的理赔查询人员、服务专员经过微信、电话、云柜面等多种线上方式,自动做好报案客户的追寻服务,及时呼应客户需求。

一起,我国太保的湖北、上海、四川、云南、浙江、北京、广东、青海等多地分支机构向当地据守一线特别是援助武汉区域的医务人员供给了专业危险保证方案,全力构筑起疫情阻击战的 防护网 。

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